A través de nuestra página web (www.clinicajuaneda.es) previamente debe darse de alta y obtener un usuario y contraseña.

Debe acercarse personalmente a cualquiera de nuestros mostradores donde validaran sus datos personales y su correspondiente historia médica para mayor seguridad. En breve recibirá un e-mail con el proceso de activación de su usuario y contraseña.

En la página web de nuestra aplicación de Citas Online e-Booking, encontrará la opción “¿Ha olvidado su password?”, donde deberá indicar su usuario y fecha de nacimiento. Se le enviará una nueva contraseña a su dirección de correo electrónico.
Si olvida o extravía su usuario y no ha guardado el correo electrónico con esta información, deberá ponerse en contacto con el servicio de Consultas Externas de Clínica Juaneda donde le indicaran los pasos a seguir para recuperarlo.

Actualmente, la mayoría de nuestros especialistas gestionan sus agendas online; sin embargo, algunos doctores por las características de las citaciones de su consulta, sólo podrán conceder cita mediante llamada telefónica a nuestro servicio de Consultas Externas al 971 22 12 44.

Actualmente, la mayoría de las especialidades médicas ofrecen la opción de Cita Online e-Booking; a pesar de ello, algunas de ellas por sus peculiares características sólo podrán conceder cita mediante llamada telefónica a nuestro servicio de Consultas Externas en el 971 22 12 44.

Sí. Durante el proceso de Cita Online e-Booking podrá elegir la especialidad y los médicos correspondientes que gestionan su agenda online. Igualmente para más información le recomendamos consultar nuestro cuadro médico online, donde dispone de un completo listado con todos nuestros especialistas.

Deberá acceder a la página de Cita Online e-Booking y desde allí podrá seleccionar la cita que desea anular y eliminarla; a continuación, deberá realizar una nueva cita. Así mismo, podrá hacerlo telefónicamente llamando al servicio de Consultas Externas en el 971 22 12 44.

Al terminar el proceso de Cita Online e-Booking, encontrará una opción que le permitirá imprimir el resguardo de su cita. Recomendamos imprimir esta página o tomar nota de los datos para no olvidar el día, la hora y la consulta a la que deberá dirigirse. Una vez solicitada, en la sección "Mis Citas" podrá consultar cada una de las citas programadas y tendrá la opción de volver a imprimir los datos de la misma.

Dentro de la aplicación de Citas Online e-Booking, tendrá una opción que le permitirá cambiar su Password (contraseña), solo deberá introducir su usuario y la clave antigua y a continuación le solicitará una nueva clave 2 veces.

No. Este servicio es personal porque se utilizar un único usuario y contraseña.
Para realizar una cita para otra persona, deberá contar con su propio usuario y contraseña, el cual deberá solicitar en el mostrador de Clínica Juaneda. Tenga en cuenta que si efectúa una cita con su usuario y contraseña para otra persona, esta consulta no se podrá realizar ya que no dispondremos de su historia médica en el momento.